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22 Juni 2012 | Von Esther Wellhöfer (anwalt.de), Esther Wellhöfer
Verbrauchertipps zum Onlineshopping

Onlineshopping – Paradebeispiel für Verbraucherrechte



Onlineshopping – Paradebeispiel für Verbraucherrechte (© Bild: ©iStockphoto.com/Ridofranz)
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  • Onlineshopping – Paradebeispiel für Verbraucherrechte (© Bild: ©iStockphoto.com/Ridofranz)
  • Widerrufsrecht – Fernbeziehung beim Fernabsatz (© Bild : ©iStockphoto.com/bygestudio)
  • Verbraucher – Information über Widerrufsrecht (© Bild: ©iStockphoto.com/lisegagne)
  • Verbraucherschutz – per Brief, Fax, Internet, Katalog und TV (© Bild: ©iStockphoto.com/Cimmerian)
  • Rückgabe ausgeschlossen – auf Gedeih und Verderb (© Bild: ©iStockphoto.com/lisafx)
  • DVD, CD und Software – mit Download und Siegel (© Bild: ©iStockphoto.com/hidesy)
  • Versteigerungen – Hammerschlag muss sein (© Bild: ©iStockphoto.com/kri_mar)
  • Wertersatz – Probieren und Testen erlaubt (© Bild: ©iStockphoto.com/tBoyan)
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Wie Verbraucherschutz in unserem Alltag funktioniert, zeigt sich besonders gut beim Onlinekauf. Schließlich wird die Onlineshopper-Gemeinde nicht ohne Grund immer größer. Das liegt nicht nur daran, dass ein Kauf per Internet einfach bequem ist, sondern hängt auch mit dem guten gesetzlichen Schutz zusammen, unter dem der Käufer in diesen Fällen steht. Bei der Bestellung von Waren über das Internet, per E-Mail oder Telefon hat der Verbraucher ein spezielles Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Tagen kann er den Kauf widerrufen, und zwar sogar, wenn die Ware an sich einwandfrei ist und es eigentlich keinen Grund zur Beanstandung gibt.

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